¿Qué pasa si no devuelvo un producto a Amazon?

Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.

¿Qué pasa si me llega algo que no pedí?

Sus derechos cuando recibe mercadería que no pidió La ley establece que las compañías no pueden enviarle mercadería que usted no pidió y exigirle que la pague. Eso significa que usted nunca tiene que pagar cosas que reciba pero que no haya pedido. Usted tampoco tiene que devolver la mercadería que no pidió.

¿Qué pasa si te llega un paquete y no estás?

Si el mensajero no encuentra a nadie que reciba el paquete, se comunicará vía telefónica con la persona de contacto en el servicio. En caso de no lograr comunicarse con alguien, tomará una fotografía del domicilio y marcara un punto de resguardo.

¿Cómo hacer que Amazon me devuelva el dinero sin devolver el producto?

Ve a la página Configuración de devoluciones y, a continuación, haz clic en Gestión de plantillas de devoluciones. Ve a Generate status report (Generar informe de estado) y, a continuación, selecciona Returnless Refund (Reembolso sin devolución) en el menú desplegable. Haz clic en Solicitud para obtener el informe.

¿Cuánto tiempo tardan en hacer la devolución en Amazon?

Cómo se procesan los reembolsos

Método de pago	Método de reembolso	Tiempo de reembolso (desde que se recibe la devolución)
Certificado promocional	No se procesa reembolso	No aplica
Tarjeta de crédito y tarjeta de regalo de Amazon	Tarjeta de crédito, tarjeta de regalo o ambos	3 a 5 días hábiles

¿Cómo puedo realizar una devolución de Amazon?

En ese caso, Amazon nos ofrece la posibilidad de realizar una devolución. Para ello: A continuación, recibiremos un mensaje de correo con la devolución solicitada y podremos consultar el estado de la misma y periodo en el que nos llegará de nuevo el dinero desde el estado de la devolución, tal y como puedes ver a continuación.

¿Cuánto dura la devolución de un producto de Amazon?

Pero Amazon extiende esta política de devolución desde los 14 días hasta los 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto. No tienes que tener un motivo de rotura o error para hacerlo, simplemente que no te gusta. Eso sí, debe estar nuevo, sin usar y con todas sus piezas.

¿Cuándo puedo devolver mis productos de Amazon?

Puedes devolverlos en los 30 días siguientes a su recepción y recibir un reembolso completo sea cual sea el motivo y siempre y cuando haya sido vendido por Amazon o enviado por Amazon aunque vendido por un vendedor externo. Deben devolverse nuevos, sin usar, en su embalaje original, con las etiquetas y los certificados de autenticidad.

¿Cómo devolver un pedido de Amazon?

A partir de ahora, no te quedará otra que esperar. Amazon te da un par de opciones, por si ya no quieres el pedido: la primera, devolverlo al repartidor en cuanto llegue. La segunda, seguir el procedimiento habitual de devolución. Si te lo quedas igualmente, que sepas que tienes la opción de reclamar.