Tabla de contenido
¿Qué hacer si no te deja hacer copia de seguridad?
Borrar caché Para llevarlo a cabo accedemos a Ajustes > Aplicaciones > Google Drive > Almacenamiento para finalmente borrar la memoria caché y todos los datos. De este modo, se restablecerá sus ajustes y las dificultades que estamos teniendo para poder completar las copias de seguridad.
¿Cómo restaurar la copia de seguridad de mi móvil?
Encontrar y gestionar copias de seguridad
- Abre la aplicación Google Drive.
- Toca Menú Copias de seguridad.
- Toca la copia de seguridad que quieras gestionar.
¿Por qué no se sube la copia de seguridad de WhatsApp?
Intenta forzar la detención de WhatsApp. Para hacer esto en tu dispositivo Android, toca en Configuración > Aplicaciones > Abre la lista de aplicaciones > Selecciona WhatsApp y luego toca en «Forzar detención». Ahora abra WhatsApp nuevamente y luego intente la copia de seguridad.
¿Por qué no se hace la copia de seguridad de Google?
Se debe a que está deshabilitada la opción ‘crear copia de seguridad’. Este error afecta a los dispositivos Android 9 y 10 de cualquier marca. Para comprobar si tu teléfono está afectado, debes ir a configuración y buscar copia de seguridad.
¿Por qué no puedo hacer copia de seguridad en iPhone?
Comprueba que estás conectado a una red Wi-Fi. Verifica la velocidad de carga. Deja el dispositivo conectado a la corriente y a la red Wi-Fi durante 24 horas. Si la copia de seguridad sigue sin estar lista, archiva los datos importantes y contacta con el Soporte técnico de Apple.
¿Cómo recuperar copia de seguridad de Google Drive?
Encontrar y gestionar copias de seguridad
- Ve a drive.google.com.
- Abajo a la izquierda, debajo de «Almacenamiento», haz clic en el número.
- Arriba a la derecha, haz clic en Copias de seguridad.
- Elige una opción: Ver detalles de una copia de seguridad: haz clic con el botón derecho en la copia de seguridad Vista previa .
¿Cómo restaurar una copia de seguridad antigua de Google Drive?
Busca en la lista la copia de seguridad que quieres restaurar. Desplázate por la lista hasta encontrarla….Restaura una copia de seguridad de Proloquo2Go desde Dropbox, Google Drive o iCloud
- Ve a Opciones* en la barra de herramientas inferior.
- Ve a Copia de seguridad.
- Selecciona Restaurar a partir de copia de seguridad.
¿Cómo acelerar la copia de seguridad de WhatsApp?
Para cambiar la frecuencia de las copias de seguridad en Google Drive, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp.
- Toca el ícono de más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Guardar en Google Drive.
- Selecciona con qué frecuencia quieres que se guarden las copias de seguridad.
¿Qué hacer si la copia de seguridad de Google Fotos no avanza?
Solución 2: solo copia de seguridad y sincronización Paso 1: inicie Google Photo desde su dispositivo y luego toque «Menú. Paso 2: seleccione «Ajustes» y entonces «Respaldo y sincronización». Aquí es donde puede hacer el ajuste a su configuración para que pueda corregir el error de copia de seguridad de Google Fotos.