¿Cómo funciona la garantía de los productos?

Garantía: en general, dos años. Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto. Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.

¿Cómo funciona el derecho a la devolución de un producto defectuoso?

Garantía gratuita de dos años para todos los productos Si has comprado en cualquier lugar de la UE un producto que está defectuoso, o no es o no funciona según lo anunciado, el vendedor debe repararlo o cambiarlo gratuitamente, o bien ofrecerte un descuento o devolverte el importe íntegro abonado.

¿Cuando me pueden devolver el dinero de una compra?

La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.

¿Qué dice la ley sobre las devoluciones?

Devoluciones en ecommerce: 14 días de plazo y sin ‘peros’ Como se ha mencionado, la ley de devolución en España obliga a ofrecer a los clientes la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la compra. La respuesta de la Ley es contundente: el plazo se amplía de 14 días a 12 meses.

¿Qué puedo hacer con la compra de un producto que me salió defectuoso?

Siempre se debe iniciar con el reclamo directo, donde el comprador o usuario del producto, antes de iniciar el trámite de una queja y/o demanda, debe dirigirse directamente ante el ante el proveedor, comercializador o fabricante, exponiendo las razones de su inconformidad.

¿Cuánto tiempo tiene un comercio para devolver el dinero?

14 días naturales
Qué dice la normativa de comercio electrónico Una vez que se ha solicitado la cancelación o el desistimiento de tu compra online, el comercio tiene como máximo 14 días naturales desde tu notificación para devolverte tu dinero.

¿Cuáles son los derechos de los consumidores?

Además de los derechos que hemos visto en el punto anterior, como consumidor puedes tener derecho a una indemnización por los daños o perjuicios que te haya causado el producto defectuoso. Así lo reconoce la Ley de Defensa de los Consumidores en su artículo 128. Esta indemnización cubre tanto los daños personales como los materiales.

¿Cuáles son los derechos del autor?

Estos derechos están garantizados por el Tratado de la Organización Mundial de Propiedad Intelectual sobre los Derechos del Autor, del cual se deriva, que el autor es el creador de la obra, ya sea literaria, artística o científica, de modo que solamente le cabe a él el usufructo de su propia obra.

¿Por qué los productos digitales son víctimas de infracciones de derechos de autor?

De esta forma, los productos digitales también son víctimas de infracciones de derechos de autor, principalmente a través de la reproducción no autorizada de la obra en otros canales.

¿Qué es el derecho de uso?

El Derecho de Uso, por ejemplo, se refiere a una secuencia de aplicaciones de la Ley de Derecho de Autor. De esta manera, el autor tiene la posibilidad de otorgarle a terceros una autorización de uso de su obra. Sin embargo, debe estar delimitado por un período determinado, de manera que constituya una cesión temporaria.