Tabla de contenido
- 1 ¿Qué hacer si el autenticador de Google no funciona?
- 2 ¿Qué es el código 18?
- 3 ¿Cómo reiniciar el autenticador de Google?
- 4 ¿Cómo ponerme en contacto con Google Authenticator?
- 5 ¿Cuál es el prefijo internacional?
- 6 ¿Qué hacer si los códigos no funcionan en la aplicación?
- 7 ¿Por qué tengo problemas con mi código de Google Authenticator?
¿Qué hacer si el autenticador de Google no funciona?
Lo único que tenemos que hacer es reiniciar dicha función, de la siguiente manera:
- Abre la aplicación en tu teléfono.
- Pulsa en los tres puntos verticales.
- Entra en Configuración.
- Acude a Corrección de hora para los códigos.
- Pulsa en Sincronizar ahora.
¿Qué es el código 18?
El código de error 18 indica «Error al leer/escribir datos desde/hasta Información». Varias condiciones pueden causar este error.
¿Qué hacer si no me llegan los SMS?
Asegúrate de que tu proveedor sea compatible con los mensajes SMS, MMS o RCS. Revisa tu plan o saldo para ver si tienes suficiente crédito para enviar o recibir mensajes. Verifica si tienes señal. Revisa si el modo de avión está activado.
¿Cómo reiniciar el autenticador de Google?
El GOOGLE AUTHENTICATOR oficial no tiene un medio para recuperarse. Si está utilizando su GOOGLE AUTHENTICATOR para acceder a un servicio de propiedad de Google, como una cuenta GMAIL, deberá completar el formulario de recuperación de cuenta de Google y, por lo general, demora cerca de una semana obtener una respuesta.
¿Cómo ponerme en contacto con Google Authenticator?
- En tu dispositivo, ve a tu cuenta de Google.
- En el panel de navegación de la parte superior, selecciona Seguridad.
- En «Iniciar sesión en Google», toca Verificación en dos pasos.
- En «Segundos pasos disponibles», busca «Aplicación Authenticator» y toca Cambiar teléfono.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
¿Dónde es el prefijo 918?
El prefijo número 918 pertenece a la Comunidad de Madrid y su tarificación es la normal puesto que entra dentro del territorio nacional. No es un prefijo de tarificación adicional y el precio por minuto de la llamada dependerá de la tarifa que tengas contratada con tu operadora.
¿Cuál es el prefijo internacional?
+34España / Prefijo telefónico
¿Qué hacer si los códigos no funcionan en la aplicación?
Si al usar Google Authenticator en Android los códigos no funcionan en la aplicación, hay un par de soluciones a tener en cuenta ante esta situación. Google Authenticator es una aplicación que podemos usar para acceder a nuestras cuentas, como parte de la verificación en dos pasos.
¿Cómo puedo tener los códigos de nuevo en Android?
Pulsa en Sincronizar ahora. Lo más habitual es que esto vaya a servir para hacer que funcione de bien de nuevo, ya que suele ser el problema más común que Google Authenticator suele experimentar en Android. Por lo que con este simple paso podréis tener los códigos de nuevo, aunque no siempre funcionará.
¿Por qué tengo problemas con mi código de Google Authenticator?
Si estás teniendo problemas con tu código de Google Authenticator y estás usando un teléfono Android, puede que sea porque la hora de tu aplicación de Google Authenticator no esté sincronizada correctamente. Para asegurar que tienes la hora correcta: Ve al menú principal de la aplicación de Google Authenticator
