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¿Cuál es la función del libro de reclamaciones?
– ¿Qué es el LIBRO DE RECLAMACIONES? Es un registro donde el consumidor puede dejar constancia de su queja o reclamo sobre el bien adquirido o servicio contratado. Los proveedores están obligados a contar con su LIBRO DE RECLAMACIONES, ya sea en físico (libro con hojas) o virtual (a través de una computadora).
¿Qué es la acción de reclamación de estado?
[DCiv] Acción de estado que tiene como finalidad la determinación de la filiación, es decir, el reconocimiento del estado de hijo respecto de otra persona. Si falta la posesión de estado, la acción de reclamación de la filiación matrimonial corresponde al padre, a la madre o al hijo.
¿Cuándo se utiliza el Libro de Reclamaciones?
Ante una queja o reclamo sobre un producto que se ha adquirido o la prestación de un servicio por parte de una empresa, el consumidor puede solicitar escribir en el Libro de Reclamaciones, para que su pedido sea atendido.
¿Qué características debe tener el Libro de Reclamaciones?
Características de un Libro de Reclamaciones: Cada Hoja de Reclamación física deberá contar con al menos tres hojas autocopiativas. La primera debe ser entregada al consumidor, al momento de dejar su queja o reclamo; la segunda se queda contigo y la tercera debe ser remitida al Indecopi cuando sea solicitada.
¿Cuál es la accion de reclamacion de estado de hijo legitimo?
a) Es una acción imprescriptible para el hijo y sus descendientes y prescriptible para los demás herederos, acreedores, legatarios y donatarios. b) Es personalísima durante la vida del hijo, pero transmisible por herencia y susceptible de ser intentada incluso por sus acreedores, legatarios o donatarios, a su muerte.
¿Qué es la posesión de estado?
La posesión de estado es la apariencia de ser titular o tener un determinado estado civil en relación a una o varias personas. Consiste en disfrutar las ventajas inherentes a dicho estado y soportar los deberes que se derivan del mismo.
¿Qué es una reclamación extrajudicial?
La reclamación extrajudicial como modo de interrumpir la prescripción no está sujeta a forma aunque ha de quedar cumplida prueba de que ha llegado a conocimiento del receptor (a su domicilio), no pudiendo perjudicar a la parte que lo envía que el destinatario no lo quiera recoger.
¿Cuál es la fórmula instrumental para la reclamación extrajudicial?
1.- Nuestro Código Civil, en el mencionado artículo 1.973, no exige fórmula instrumental alguna para la reclamación extrajudicial como medio para interrumpir la prescripción, por lo que cualquiera de ellos, puede servir para tal fin.
¿Cómo se realiza una reclamación por accidentes de tráfico?
¿Cómo se realiza una reclamación por accidentes de tráfico? Lo primero que vas a tener que hacer es recopilar toda la documentación: fotografías, vídeos, atestados, informes médicos, informes periciales sobre los vehículos.
¿Cómo puedo recabar el testimonio de un accidente?
Además, podrás recabar el testimonio de testigos de los hechos que hubieran estado presentes en el momento en que sucedió el accidente. Una vez que tengas todo lo anterior, deberás ponerte en contacto con la compañía del causante del accidente, presentar toda la documentación y permitir que te visiten los servicios médicos.