¿Cuál es el soporte en sitio?
Soporte en sitio es el nombre que popularmente se le da a las actividades relacionadas a la atención de incidentes y requerimientos a equipo de TI en la oficina.
¿Qué hace un técnico de soporte en sitio?
Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las …
¿Cuáles son los niveles de soporte técnico a distancia?
Existen 5 niveles de soporte técnico:
- Nivel 1: Incidencias básicas;
- Nivel 2: Nivel técnico más especializado;
- Nivel 3: Problemas técnicos de resolución más avanzada;
- Nivel 4: Especializado en el área de sistemas y servidores;
- Nivel 5: Programación en diferentes lenguajes y contacto con agentes extranjeros.
¿Qué es el soporte de software?
El soporte técnico informático es un servicio ejecutado por un personal especializado y se ofrece a empresas o personas para solucionar averías físicas (hardware) o lógicas (software) de PC, sistemas y accesorios.
¿Qué es el soporte nivel 3?
El soporte nivel 3, también llamado soporte de back-end o apoyo de alto nivel. Es el nivel más alto de apoyo en un sistema de soporte técnico y es el responsable de resolver los problemas más difíciles.
¿Cuál es el significado de soporte?
soporte (so’poɾte) sustantivo masculino 1. cosa que sostiene a otra La teoría no tiene soporte empírico. 2. medio a través del cual se comunica una información Los libros siguen siendo el soporte más importante del conocimiento. 3.
¿Qué pasa si un soporte no está diseñado correctamente?
Entonces, si un soporte no está diseñado correctamente, la expansión podría provocar una reducción en la durabilidad..
¿Qué son los soportes simples?
Los soportes simples no se usan ampliamente en estructuras de la vida real a menos que el ingeniero pueda estar seguro de que el miembro no traducirá; de lo contrario, corren el riesgo de que el miembro simplemente se caiga del soporte. Soporte simple: (Izquierda) Stonehenge es un gran ejemplo de un soporte simple.
