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¿Cómo hacer para que Amazon te devuelven el dinero?
Para solicitar un reembolso:
- Ve a Mis pedidos.
- Encuentra el pedido.
- Selecciona Problema con el pedido.
- Selecciona un problema en la lista.
- Selecciona Solicitar reembolso.
- Introduce tus comentarios en el cuadro de texto.
- Selecciona Enviar.
¿Cuánto tardan en Amazon cuando me devuelven el dinero de un artículo cancelado?
Cómo se procesan los reembolsos Hasta 15 días naturales para el importe pagado con tarjeta de crédito y de tres a cinco días hábiles para el monto pagado con tarjeta de regalo.
¿Cómo me pongo en contacto con Amazon?
Si eres cliente de Amazon.es y necesitas ayuda, visita nuestro apartado de Ayuda. Si necesitas devolver un producto visita nuestro Centro de devoluciones online. Puedes contactarnos a través de amazon.es/contacto o escribirnos un email a [email protected].
¿Cuánto tardan en devolver dinero Amazon?
Para las devoluciones de los productos enviados por Amazon recibirás un reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que enviaste la devolución. Podrás verlo en tu extracto bancario en un plazo máximo de 5-7 días laborables desde la emisión del reembolso.
¿Qué pasa si no puedo recoger un paquete de Amazon?
Si en la dirección de entrega no hay nadie para recibirla, dejaremos el paquete en un lugar seguro. Si el tercer intento fracasa, conservaremos el paquete durante 72 horas a la espera de recibir instrucciones de entrega. Una vez que hayan transcurrido 72 horas, devolveremos el paquete y emitiremos un reembolso.
¿Cómo devolver un pago con tarjeta?
Métodos para cancelar el pago con tarjeta
- Acudir a la tienda donde realizaste la compra.
- Llama a la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito.
- Contacta a la compañía emisora a través de internet.
¿Cuánto tarda Amazon en devolver el dinero de Prime?
Es fácil cancelar una suscripción a Amazon Prime o la prueba gratis. Los miembros de pago que no hayan utilizado sus beneficios son idóneos para recibir un reembolso completo del periodo de suscripción actual. Procesaremos dicho reembolso en un plazo de cinco a siete días laborables.
¿Cómo devolver el dinero del producto que vas a devolver a mi cuenta de Amazon?
En el paso siguiente debes elegir cómo quieres que te devuelva Amazon el dinero del producto que vas a devolver. Tienes dos opciones, con la de Cheque regalo de Amazon te añadirá automáticamente el coste del producto a tu cuenta de Amazon, de manera que puedas utilizar ese dinero en siguientes compras.
¿Cómo puedo devolver mi saldo de Amazon?
Después, pulsa en ‘Continuar’ y selecciona dónde quieres que te hagan la devolución: en el saldo de tu cuenta de Amazon o en la tarjeta con la que pagaste. Por último, escoge el método de devolución que mejor se adapte a ti.
¿Cómo funcionan las devoluciones en Amazon?
Aunque las devoluciones en Amazon funcionan bien y fácil, hay algunas excepciones al derecho de desistimiento en las políticas de devolución. ¿Qué no podemos devolver? Como es lógico, no podemos devolver roductos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud.
¿Cómo reembolsar un pedido de Amazon?
Reembolsar al cliente La opción más considerada es que le reembolses el importe del producto que no ha recibido. Si el pedido original llega después de haber efectuado el reembolso, Amazon puede volver a realizar el cargo al cliente (con su autorización).
