¿Cómo abordar conversaciones dificiles con empleados?

7 consejos para abordar conversaciones difíciles con empleados

1. Prepara la reunión.
2. Libérate de prejuicios.
3. Crítica sí, pero constructiva.
4. Vigila tu actitud y tu lenguaje.
5. Controla tus emociones.
6. Escoge un entorno neutral.
7. Termina la conversación estableciendo objetivos.

¿Cómo decirle a un empleado que está llegando tarde?

Aclara las siguientes cuestiones:

1. qué es lo que quieres y por qué (subraya el efecto que tiene la impuntualidad de esa persona sobre los demás)
2. Qué propones hacer respecto a sus retrasos, justificándolo.
3. Qué ayuda puedes prestarle para que sea más puntual (si es que puedes hacer algo por él)

¿Qué hacer cuando un empleado no hace bien su trabajo?

Solución en tres pasos

1. Comunica. No hay que dar por sentado que el empleado sabe perfectamente qué ha hecho mal porque los puntos de vista pueden ser muy distintos.
2. Escucha. Es muy probable que en el error hayan intervenido varios factores y que algunos se escaparan del control del empleado.
3. Soluciona.

¿Que decir cuando se llega tarde al trabajo?

Brinda una explicación breve de tus razones por llegar tarde.

1. No es necesario embellecer tu historia con detalles innecesarios. Tan solo debes decir algo como «Siento haber llegado unos minutos tarde hoy.
2. No compartas eventos del día si es que no son apropiados para el trabajo.

¿Qué sienten tus empleados en el trabajo emocional?

Trabajo emocional: ¿qué sienten tus empleados? El trabajo emocional es un factor de riesgo psicosocial que debe ser evaluado por las empresas con el fin de prevenir sus consecuencias negativas, para evitar el deterioro de la salud psicosocial del trabajador y la probabilidad de padecer estrés y burnout.

¿Cómo influyen las emociones en el lugar de trabajo?

“Se produce un contagio emocional”, dice la profesora de Gestión de Wharton Sigal Barsade, la cual estudia la influencia de las emociones en el lugar de trabajo. “Las emociones viajan de persona a persona como si se tratase de un virus”.

¿Cómo ayudar a un empleado a volver a encarrilar su trabajo?

Además, es más difícil para un empleado discutir ante claros comentarios de comportamiento, debido a que se basa en actos observables. 5. Elaborar un plan conjunto Una vez los dos en el mismo lugar, debes preguntarle a tu empleado sobre su plan para volver a encarrilar su trabajo.

¿Por qué algunas personas son mejores que otras en el control de sus emociones?

Barsade sugiere que, aunque algunas personas son mejores que otras en el control de sus emociones, eso no significa que sus compañeros de trabajo no se den cuenta de sus estados de ánimo. “Tal vez pienses que no estás mostrando tus emociones, pero probablemente lo haces a través de tus expresiones faciales o lenguaje corporal.